問題：

????S5500系列交換機忘記用戶名密碼情況下恢復出廠配置方法？

解決方案：

? ? ?目前我司S5500系列產品不支持reset與短接恢復出廠設置，只能從Console恢復出廠設置。

????步驟如下：

????設備通過CONSOLE口進行管理時，相關參數配置如下圖所示，（“COM1”根據所連接PC上端口號來設定）

????然后點擊上圖中的確認后將進入操作界面

圖標1-1超級終端配置參數（波特率：9600）

重啟S5500萬兆交換機，會出現下圖

這時輸入：?delete startup-config?回車

出現this file will be erased,are you sure?(y/n)

按Y回車確認?

然后輸入?reboot?回車

出現Do you want to reboot the Switch(y/n)?

按Y回車確認

這時交換機重新啟動，啟動后就恢復出廠配置了。